شروط الخدمة
شروط الخدمة
IAAI Technology
تاريخ السريان: 10 أبريل 2026
تاريخ آخر تحديث: 10 أبريل 2026
يرجى قراءة شروط الخدمة ("الشروط") هذه بعناية قبل استخدام الخدمات التي تقدمها شركة IAAI Technology ("نحن" أو "شركتنا" أو "لنا") على الموقع iaaitech.com. من خلال الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام خدماتنا.
1. التعاريف
- "العميل" / "أنت" — أي فرد أو كيان تجاري يشتري خدماتنا أو يستخدمها
- "الخدمات" — إدارة وسائل التواصل الاجتماعي المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والنشر الآلي، وتوليد المحتوى، والخدمات ذات الصلة التي تقدمها IAAI Technology
- "المنصة" — منصات التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فيسبوك وإنستغرام (Meta)
- "الاتفاقية" — شروط الخدمة هذه، جنبًا إلى جنب مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا وأي تأكيد للطلب
2. الخدمات المقدمة
تقدم IAAI Technology الخدمات التالية:
- النشر الآلي على وسائل التواصل الاجتماعي المدعوم بالذكاء الاصطناعي نيابة عنك
- الردود الآلية على التعليقات والرسائل
- إنشاء محتوى بالذكاء الاصطناعي مصمم خصيصًا لعملك
- إدارة وتحسين حسابات وسائل التواصل الاجتماعي
- المراقبة المستمرة وأتمتة الأداء
يتم تحديد النطاق المحدد للخدمات من خلال الباقة المشتراة. نحتفظ بالحق في تعديل أو تحسين أو إيقاف أي ميزة من خدماتنا مع إشعار معقول.
3. الأهلية
باستخدامك لخدماتنا، فإنك تقر وتضمن ما يلي:
- أن عمرك لا يقل عن 18 عامًا
- أن لديك السلطة القانونية للدخول في هذه الاتفاقية نيابة عنك أو عن عملك
- أنك المالك الشرعي أو المسؤول المعتمد عن حسابات وسائل التواصل الاجتماعي التي تمنحنا حق الوصول إليها
- أن استخدامك لخدماتنا يتوافق مع جميع القوانين واللوائح المعمول بها
4. مسؤوليات العميل
أنت توافق على ما يلي:
- تقديم معلومات دقيقة وكاملة وحديثة أثناء عملية الإعداد وطوال فترة الخدمة
- منح جميع الأذونات وسبل الوصول الضرورية لتقديم الخدمات بشكل قانوني ووفقًا لشروط المنصة
- مراجعة واعتماد استراتيجيات المحتوى أو الإرشادات عند الطلب
- إبلاغنا على الفور بأي تغييرات تطرأ على عملك أو إرشادات علامتك التجارية أو حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك
- عدم استخدام خدماتنا لأي غرض غير قانوني أو احتيالي أو تشهيري أو ضار
- عدم محاولة الهندسة العكسية أو نسخ أو إعادة بيع خدماتنا أو تقنيتنا
- الامتثال لشروط الخدمة لجميع المنصات التابعة لجهات خارجية (مثل شروط خدمة Meta)
5. عملية الإعداد
بعد تأكيد الدفع، ستتلقى نموذج إعداد عبر البريد الإلكتروني. يجب عليك إكمال هذا النموذج لبدء إعداد الخدمة. تبدأ الجداول الزمنية لتقديم الخدمة من تاريخ استلام نموذج الإعداد المكتمل، وليس من تاريخ الدفع.
6. شروط الدفع
- مطلوب دفع رسوم إعداد لمرة واحدة لبدء الخدمة
- يتم تحصيل رسوم اشتراك شهرية بشكل متكرر للحفاظ على الخدمة
- جميع الرسوم مستحقة الدفع مقدمًا وغير قابلة للاسترداد إلا كما هو مذكور في سياسة الاسترداد الخاصة بنا
- لن تبدأ الخدمات أو سيتم تعليقها إذا لم يتم استلام الدفع أو فشل
- نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار مع إشعار كتابي مدته 30 يومًا للعملاء الحاليين
- جميع الأسعار مدرجة بالدولار الأمريكي. أنت مسؤول عن أي رسوم تحويل عملة يفرضها مزود الدفع الخاص بك
7. الاعتماد على منصات الطرف الثالث
تعمل خدماتنا على ومن خلال منصات تابعة لجهات خارجية، بما في ذلك Meta (فيسبوك وإنستغرام). أنت تقر وتوافق على ما يلي:
- ليس لدينا سيطرة على سياسات منصات الطرف الثالث أو خوارزمياتها أو توفر واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بها
- لسنا مسؤولين عن قيود الحساب أو تعليقه أو حظره التي تفرضها منصات الطرف الثالث
- قد تؤثر التغييرات في واجهات برمجة التطبيقات (APIs) أو سياسات المنصة على نطاق خدماتنا أو توفرها
- سوف نبذل جهودًا معقولة للتكيف مع تغييرات المنصة ولكن لا يمكننا ضمان خدمة متواصلة
- تظل مسؤولاً وحدك عن ضمان امتثال حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي لشروط المنصة
8. الملكية الفكرية
- جميع المحتوى والتقنيات والأنظمة والمنهجيات التي طورتها IAAI Technology تظل ملكية فكرية حصرية لنا
- المحتوى الذي يتم إنشاؤه نيابة عنك باستخدام أصول علامتك التجارية يظل ملكًا لك
- أنت تمنحنا ترخيصًا محدودًا وغير حصري لاستخدام أصول علامتك التجارية (الشعارات والصور والنصوص) لغرض تقديم الخدمات فقط
- لا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة من أنظمتنا أو موادنا الخاصة
9. السرية
يوافق الطرفان على الحفاظ على سرية أي معلومات خاصة أو حساسة يتم تبادلها خلال فترة علاقة الخدمة. يشمل ذلك استراتيجيات العمل وبيانات الاعتماد وبيانات العميل والأسعار. يبقى هذا الالتزام ساري المفعول حتى بعد إنهاء الاتفاقية.
10. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به:
- لن تكون IAAI Technology مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية
- نحن لسنا مسؤولين عن خسارة الإيرادات أو خسارة الأعمال أو فقدان البيانات أو الأضرار التي تلحق بالسمعة الناشئة عن استخدام خدماتنا
- نحن لسنا مسؤولين عن الأضرار الناتجة عن إجراءات منصة الطرف الثالث أو انقطاعها أو تغييرات سياستها
- لن يتجاوز إجمالي مسؤوليتنا التراكمية تجاهك المبلغ الإجمالي الذي دفعته خلال الأشهر الثلاثة (3) التي سبقت المطالبة
11. إخلاء المسؤولية عن الضمانات
يتم تقديم خدماتنا "كما هي" و"حسب توفرها". نحن لا نقدم أي ضمانات، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- ضمانات لنتائج محددة، أو نمو للمتابعين، أو معدلات تفاعل
- خدمة متواصلة أو خالية من الأخطاء
- الملاءمة لغرض معين
يعتمد أداء وسائل التواصل الاجتماعي على العديد من العوامل خارجة عن سيطرتنا، بما في ذلك خوارزميات المنصة وظروف السوق وجودة المحتوى.
12. الإنهاء
من قبلك:
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على Admin@Iaaitech.com. يسري الإلغاء في نهاية دورة الفوترة الحالية. لا يتم إصدار أي استرداد للمبالغ المدفوعة عن الأشهر الجزئية.
من قبلنا:
نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الخدمات فورًا في الحالات التالية:
- إذا خرقت أي بند من هذه الشروط
- إذا لم يتم استلام الدفع بعد إشعار معقول
- إذا تم استخدام حسابك لأنشطة غير قانونية أو ضارة
- إذا كان استمرار الخدمة ينتهك القوانين المعمول بها أو سياسات المنصة
عند الإنهاء، سنقوم بإلغاء جميع أذونات الوصول إلى حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي وإيقاف جميع الأنشطة الآلية خلال 48 ساعة.
13. التعويض
أنت توافق على تعويض والدفاع عن وحماية IAAI Technology وأعضاء فريقها من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو مصاريف (بما في ذلك الرسوم القانونية) تنشأ عن:
- خرقك لهذه الشروط
- انتهاكك لأي حقوق طرف ثالث أو سياسات المنصة
- المحتوى أو التعليمات التي تقدمها لنا
- استخدامك للخدمات بطريقة غير قانونية
14. تعديلات الشروط
نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط في أي وقت. عندما نجري تغييرات جوهرية، سنقوم بما يلي:
- تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة
- إخطار العملاء النشطين عبر البريد الإلكتروني قبل 14 يومًا على الأقل من سريان التغييرات
يشكل استمرار استخدامك لخدماتنا بعد تاريخ سريان التغييرات موافقة على الشروط المحدثة.
15. القانون الحاكم وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية. يجب أولاً محاولة تسوية أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو تتعلق بها من خلال مفاوضات بحسن نية. إذا لم يتم حلها، يتم تقديم النزاعات إلى الاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في مصر.
16. قابلية الفصل
إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فإن البنود المتبقية تظل سارية المفعول بالكامل.
17. الاتفاقية الكاملة
تشكل هذه الشروط، جنبًا إلى جنب مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا وأي تأكيد طلب معمول به، الاتفاقية الكاملة بينك وبين IAAI Technology فيما يتعلق باستخدام خدماتنا وتحل محل جميع الاتفاقيات أو التفاهمات السابقة.
18. اتصل بنا
لأية أسئلة بخصوص هذه الشروط، يرجى التواصل مع:
IAAI Technology
البريد الإلكتروني: Admin@Iaaitech.com
الموقع الإلكتروني: iaaitech.com